退貨退款政策
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天猶豫期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退貨，退貨前請與我們聯絡，我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是配件不齊者，恕不接受退貨。
只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
退貨僅限該筆訂單。請於收到商品7日內，請利用第2.1條所列明的任何一種方式聯絡我們，並將整張訂單之所有商品（包含所有贈品）、出貨單等所有資料一併裝入原包裝紙箱將產品包裝妥當退回，若原紙箱已遺失破損，請使用其他完整紙箱包裝。退貨方式請您將物品寄回本公司，待本公司收到商品並檢視無誤，將立即為您辦理後續的退款，退貨相關運費將由我們負責。
退貨的相關費用與支出，將由我們負責。如因您未能依照退貨流程退貨而衍生出任何額外費用及支出，將由您自行負責。
上述規定僅適用於在本官網進行的網上商店購物。在實體店面購買的產品，由店內的退貨政策規定之。在芯婗店內購買的產品，不得在本官網退貨。
關於退款
您一旦完成所有的退貨手續，我們確認商品無誤後，就會為您辦理退款手續。請注意！款項退到您帳上的時間可能有所不同，由發卡銀行決定，詳情請洽發卡銀行。
芯婗地址、營業時間、聯絡方式
地址：台中市東區忠孝路54號
營業時間：
星期一至五 10am – 7pm
星期六 10am – 5pm
星期日 休
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